Q1. Aké spôsoby dopravy sú k dispozícii?

DHL, SF, EMS (EMS, ETK, EUB), FedEx

Q2. Posielate do zahraničia?

Áno! Posielame do väčšiny krajín a vždy nám môžete poslať e-mail na adresu [chránené e-mailom] skontrolovať určitý cieľ. Ak chcete zistiť, či doručujeme do vašej krajiny, prejdite na stránku pokladne a pomocou rozbaľovacej ponuky v časti „Dodacia adresa“ skontrolujte, či je zahrnutá aj vaša krajina.
Všetky objednávky budú prevedené a doručené miestnou poštovou službou. Clo a poplatky sa nepočítajú v čase nákupu.

Q3. Ako dlho bude trvať, kým dostanem môj balík?

Objednávky budú odoslané do 72 hodín a logistika bude zvyčajne 7-10 dní.
Spolu 10-13 dní.

Q4. Aké spôsoby platby sú akceptované?

Karta Visa
MasterCard
Kreditná karta
BTC (10-15% zľava)
Western Union (zľava 10 – 15 %)

Q5. Je nákup online bezpečný?

1.zaplatiť objednávku na webovej stránke

2. Poskytnite odkazy na produkty alebo obrázky, môžeme vypočítať cenu a poskytnúť podrobnosti o účte Western Union E-mailom: [chránené e-mailom]

Pre rýchlejšie spracovanie uveďte svoju úplnú dodaciu adresu a číslo účtu

Naša webová stránka používa HTTPS, aby sme zaistili, že sa nezverejnia vaše kreditné karty a osobné údaje.
1. Použite protokol HTTPS na autentifikáciu používateľov a serverov, aby ste sa uistili, že údaje sú odoslané správnemu klientovi a serveru.
2. Protokol HTTPS je sieťový protokol vytvorený protokolom SSL+HTTP na šifrovaný prenos a autentifikáciu identity. Je bezpečnejší ako protokol http a zabraňuje odcudzeniu alebo zmene údajov počas prenosu, aby sa zabezpečila integrita údajov.
3. HTTPS je podľa súčasnej architektúry najbezpečnejšie riešenie. Hoci to nie je absolútne bezpečné, výrazne to zvyšuje náklady na útoky typu man-in-the-middle.

Q6. Ako môžem zadať objednávku?

1.zaplatiť objednávku na webovej stránke

2. Poskytnite odkazy na produkty alebo obrázky, môžeme vypočítať cenu a poskytnúť podrobnosti o účte Western Union E-mailom: [chránené e-mailom]

Pre rýchlejšie spracovanie uveďte svoju úplnú dodaciu adresu a číslo účtu

Q7. Potrebujem na zadanie objednávky účet?

Nie, na zadanie objednávky nemusíte mať účet repliky hodiniek. Môžete jednoducho nakupovať, vkladať položky do košíka a platiť. Pri zadávaní objednávky môžete zadať e-mailovú adresu pre potvrdenie objednávky, aby ste mohli sledovať svoju objednávku

Q8. Na koho sa mám obrátiť, ak mám nejaké otázky?

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať: [chránené e-mailom]

Q9. Ako môžem zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?

Náš online zákaznícky servis môžete kontaktovať e-mailom. [chránené e-mailom]

Q10. Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Po odoslaní balíka vám pošleme e-mailom sledovacie číslo alebo kontaktujte náš zákaznícky servis pre najnovšie správy. (Náš email:[chránené e-mailom])

Webová stránka dotazu: https://t.17track.net

Q11. Ako môžem vrátiť produkt?

  1. Ak logistika nepríde (odpočítaná alebo stratená), môžete sa obrátiť na zákaznícky servis a požiadať o vrátenie peňazí alebo ich opätovné zaslanie
  2. Po obdržaní tovaru, do 15 dní, ak nie ste spokojní, môžete kontaktovať zákaznícky servis a požiadať o vrátenie peňazí Priestor ho nepoužíva

Proces vrátenia peňazí; kontaktujte zákaznícky servis a získajte adresu príjemcu (náš e-mail:[chránené e-mailom])

Keď dostaneme tovar a skontrolujeme ho, ak sú hodinky nové, nikdy nenosené, okamžite zabezpečíme vrátenie peňazí a na vrátenie späť na vašu kartu je potrebné 8-20 dní