Q1. რა მიწოდების მეთოდებია ხელმისაწვდომი?
DHL, SF, EMS, EMS, ETK, EUB), FedEx
Q2. აგზავნით საერთაშორისო დონეზე?
დიახ! ჩვენ ვაგზავნით უმეტეს ქვეყნებში და ყოველთვის შეგიძლიათ მოგვწეროთ მისამართზე [ელ.ფოსტით დაცულია] გარკვეული დანიშნულების ადგილის შესამოწმებლად. იმისათვის, რომ გაიგოთ, ვაგზავნით თუ არა თქვენს ქვეყანაში, გადადით შეკვეთის გვერდზე და გამოიყენეთ ჩამოსაშლელი მენიუ "მიწოდების მისამართის" ქვეშ, რათა ნახოთ, შედის თუ არა თქვენი ქვეყანა.
ყველა შეკვეთა გადაირიცხება და მიწოდებული იქნება თქვენი ადგილობრივი საფოსტო სერვისით. საბაჟო და გადასახადის გადასახადი არ იანგარიშება შეძენის დროს.
Q3. რამდენი დრო დასჭირდება ჩემი პაკეტის მიღებას?
შეკვეთები გაიგზავნება 72 საათის განმავლობაში და ლოჯისტიკა ჩვეულებრივ იქნება 7-10 დღის განმავლობაში.
სულ 10-13 დღე.
Q4. რა გადახდის მეთოდებია მიღებული?
ვიზა ბარათი
MasterCard
Საკრედიტო ბარათი
BTC (10-15% ფასდაკლება)
Western Union (10-15% ფასდაკლება)
Q5. უსაფრთხოა ონლაინ ყიდვა?
1. გადაიხადეთ შეკვეთა საიტზე
2. მოგვაწოდეთ პროდუქტის ბმულები ან სურათები, ჩვენ შეგვიძლია გამოვთვალოთ ფასი და მოგვაწოდოთ Western Union ანგარიშის დეტალები ელექტრონული ფოსტით: [ელ.ფოსტით დაცულია]
გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი სრული მიწოდების მისამართი და ანგარიშის ნომერი, უფრო სწრაფი დამუშავებისთვის
ჩვენი ვებგვერდი იყენებს HTTPS-ს, რათა უზრუნველყოს, რომ თქვენი საკრედიტო ბარათი და პირადი ინფორმაცია არ არის გამჟღავნებული.
1. გამოიყენეთ HTTPS პროტოკოლი მომხმარებლებისა და სერვერების ავთენტიფიკაციისთვის, რათა უზრუნველყოთ მონაცემების გაგზავნა სწორ კლიენტსა და სერვერზე.
2. HTTPS პროტოკოლი არის ქსელის პროტოკოლი, რომელიც აგებულია SSL+HTTP პროტოკოლით დაშიფრული გადაცემის და პირადობის ავთენტიფიკაციისთვის. ის უფრო უსაფრთხოა ვიდრე http პროტოკოლი და ხელს უშლის მონაცემთა მოპარვას ან შეცვლას გადაცემის დროს, რათა უზრუნველყოს მონაცემთა მთლიანობა.
3. HTTPS არის ყველაზე უსაფრთხო გადაწყვეტა ამჟამინდელი არქიტექტურით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო, ის მნიშვნელოვნად ზრდის ადამიანის შუაგულში შეტევების ღირებულებას.
Q6. როგორ განვათავსო შეკვეთა?
1. გადაიხადეთ შეკვეთა საიტზე
2. მოგვაწოდეთ პროდუქტის ბმულები ან სურათები, ჩვენ შეგვიძლია გამოვთვალოთ ფასი და მოგვაწოდოთ Western Union ანგარიშის დეტალები ელექტრონული ფოსტით: [ელ.ფოსტით დაცულია]
გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი სრული მიწოდების მისამართი და ანგარიშის ნომერი, უფრო სწრაფი დამუშავებისთვის
Q7. მჭირდება ანგარიში შეკვეთის განსათავსებლად?
არა, თქვენ არ გჭირდებათ ანგარიშის არსებობა შეკვეთის გასაკეთებლად რეპლიკის საათები. შეგიძლიათ უბრალოდ იყიდოთ, დაამატოთ ნივთები კალათაში და შეამოწმოთ. როდესაც თქვენ განათავსებთ თქვენს შეკვეთას, შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ ელ.ფოსტის მისამართი შეკვეთის დადასტურებისთვის, რათა თვალი ადევნოთ თქვენს შეკვეთას
Q8. ვის უნდა მივმართო, თუ რაიმე შეკითხვა მაქვს?
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, გთხოვთ მოგვმართოთ დაგვიკავშირდეთ: [ელ.ფოსტით დაცულია]
Q9. როგორ შემიძლია გავაუქმო ან შევცვალო ჩემი შეკვეთა?
შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურებას ელექტრონული ფოსტით. [ელ.ფოსტით დაცულია]
Q10. როგორ ვადევნო თვალი ჩემს შეკვეთას?
პაკეტის გაგზავნის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ. (ჩვენი ელ.წერილი:[ელ.ფოსტით დაცულია])
შეკითხვის საიტი: https://t.17track.net
Q11. როგორ შემიძლია დავაბრუნო პროდუქტი?
- თუ ლოჯისტიკა არ ჩამოვა (გამოქვითულია ან დაკარგულია), შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კლიენტთა მომსახურებას თანხის დაბრუნების მოთხოვნით ან ხელახლა გასაგზავნად
- საქონლის მიღების შემდეგ, 15 დღის განმავლობაში, თუ არ ხართ კმაყოფილი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა სერვისს თანხის დაბრუნების მოთხოვნით. შენობა არ იყენებს მას
თანხის დაბრუნების პროცესი; დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას და მიიღეთ მიმღების მისამართი (ჩვენი ელ. ფოსტა:[ელ.ფოსტით დაცულია])
მას შემდეგ რაც მივიღებთ საქონელს და შევამოწმებთ, თუ საათი ახალია, არასოდეს აცვიათ, მაშინვე მოვაწყობთ თანხის დაბრუნებას და მას 8-20 დღე სჭირდება თქვენს ბარათზე დასაბრუნებლად.