Q1. Zein bidalketa-metodo daude eskuragarri?

DHL, SF, EMS (EMS, ETK, EUB), FedEx

Q2. Nazioartean bidaltzen al duzu?

Bai! Herrialde gehienetara bidaltzen dugu, eta beti helbide elektronikora bidali dezakezu [posta elektroniko bidez babestua] helmuga jakin bati buruz egiaztatzeko. Zure herrialdera bidaltzen dugun jakiteko, joan ordainketa orrira eta erabili 'Bidalketa helbidea' azpian dagoen goitibeherako menua zure herrialdea sartzen den ikusteko.
Eskaera guztiak zure tokiko posta zerbitzura transferituko dira eta entregatuko dira. Aduana eta zerga tasak ez dira erosteko unean kalkulatzen.

Q3. Zenbat denbora beharko da nire paketea lortzeko?

Eskaerak 72 orduko epean bidaliko dira eta logistika normalean 7-10 egunekoa izango da.
Guztira 10-13 egun.

Q4. Zein ordainketa-metodo onartzen dira?

Visa Txartela
MasterCard
Kreditu txartela
BTC (%10-15eko deskontua)
Western Union (% 10-15eko deskontua)

Q5. Seguru al da linean erostea?

1. Ordaindu eskaera bat webgunean

2.Eman produktuen estekak edo argazkiak, prezioa kalkula dezakegu eta Western Union kontuaren xehetasunak eman Posta elektronikoz: [posta elektroniko bidez babestua]

Mesedez, eman zure entrega-helbide osoa eta kontu-zenbakia, azkarrago prozesatzeko

Gure webguneak HTTPS erabiltzen du zure kreditu-txartela eta informazio pertsonala agerian ez daudela ziurtatzeko.
1. Erabili HTTPS protokoloa erabiltzaileak eta zerbitzariak autentifikatzeko, datuak bezero eta zerbitzari egokira bidaltzen direla ziurtatzeko.
2. HTTPS protokoloa SSL+HTTP protokoloak enkriptatutako transmisioa eta identitatea autentifikatzeko sareko protokoloa da. http protokoloa baino seguruagoa da eta transmisioan zehar datuak lapurtzea edo aldatzea eragozten du datuen osotasuna bermatzeko.
3. HTTPS egungo arkitekturaren araberako irtenbiderik seguruena da. Erabat segurua ez den arren, asko handitzen du man-in-the-middle-en erasoen kostua.

6.G. Nola egiten dut Eskaera?

1. Ordaindu eskaera bat webgunean

2.Eman produktuen estekak edo argazkiak, prezioa kalkula dezakegu eta Western Union kontuaren xehetasunak eman Posta elektronikoz: [posta elektroniko bidez babestua]

Mesedez, eman zure entrega-helbide osoa eta kontu-zenbakia, azkarrago prozesatzeko

7.G. Kontu bat behar al dut eskaera egiteko?

Ez, ez duzu konturik izan behar eskaera bat egiteko erreplika erlojuak. Besterik gabe, erosketak egin, elementuak saskian gehitu eta begiratu. Eskaera egiten duzunean, helbide elektroniko bat eman dezakezu eskaeraren berrespenetarako, zure eskaeraren jarraipena egin dezazun

8.G. Norekin jarri behar naiz harremanetan zalantzaren bat izanez gero?

Galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan: [posta elektroniko bidez babestua]

9.G. Nola bertan behera utzi edo aldatu dezaket nire eskaera?

Gure lineako bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz. [posta elektroniko bidez babestua]

Q10. Nola egin dezaket jarraipena nire eskaera?

Paketea bidali ondoren, posta elektronikoz bidaliko dizugu jarraipen-zenbakia edo gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarriko gara azken berriak jasotzeko. (Gure posta elektronikoa:[posta elektroniko bidez babestua])

Kontsulta webgunea: https://t.17track.net

11.G. Nola itzuli dezaket produktu bat?

  1. Logistika iristen ez bada (kenduta edo galduta), bezeroarentzako zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke itzulketa eskatzeko edo berriro bidaltzeko.
  2. Ondasunak jaso ondoren, 15 eguneko epean, pozik ez bazaude, , bezeroarentzako zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke itzulketa eskatzeko Lokalak ez du erabiltzen

Itzulketa prozesua; jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzuarekin eta jaso hartzailearen helbidea (gure posta elektronikoa:[posta elektroniko bidez babestua])

Salgaiak jaso eta egiaztatu ondoren, erlojua berria bada, inoiz erabili ez bada, itzulketa bat antolatuko dugu berehala eta 8-20 egun beharko ditugu zure txartelera itzultzeko.